Оргтехника - Белый Картридж

Искали печатный салон.Случайно наткнулись на Ricoh. Первое впечатление очень хорошее. Уделили много времени, хоть и постоянно говорила менеджер Елена о их загруженности. Нам просчитали предварительную стоимость.
Договорились о встрече, в результате мы ждали менеджера 10 минут, потом потратили 3 часа на все подробности нашего заказа, которые Елена записывала. Приговаривая, что у нее нет времени возится с нашим заказом. И у них сейчас сезон. Загружены.Елена со своей компетентностью хотела чтобы мы понимали все нюансы изготовления, объясняла проффессиональными терминами. Мы не понимая, просили объяснять по русски, на что получали ответ что-то вроде вы сами не знаете чего хотите. Пообещали вечером прислать наш расчет по стоимости.
В результате его не было и пришлось 2 дня напоминать об этом. После напоминаний о расчетах нам позвонила Елена,спрашивая все подробности которые мы разбирали 3 часа! Перезвонив через пару часов она объяснила, что технолог не хочет заниматься нашим заказом и минут 5 рассказывала как у нее на работе вс сложно.Сезон ведь.
Отказались выполнять услугу со словами: "я много времени на вас потрачу, а вы и так ничего не поймете". Поставил бы -10 за обслуживание клиента данным менеджером.

В дополнение, спустя 22 дня после первого отзыва:
После того, как написал последний отзыв, мне написал Руководитель Наталья, с просьбой удалить отзыв и пообещав что они решат мою задачу. Я обрадовался, что сам руководитель написал и пообещал, что решат нашу задачу.
Начало беседы не было плана: - Почему вы оставили такой плохой отзыв, чем мы можем исправить данный инцидент?
А мне было написано следующее (я передам суть): - Есть 2 правды, что мол расстроена, и только после удаления отзыва, мы продолжим с вами работу".
Отзыв удалил в тот же день.
Спустя 7 дней тяжелых переговоров, из-за присутствия профессиональных терминов, которые я не понимал. Руководитель данного печатного салона Наталья, сказала что позвонит нам, чтобы пообщаться и определить все нюансы по нашему заказу. Я еще раз был удивл н и думал что мы прид т к логическому завершению заказа. Однако такого не произошло.
Прошел 22-ой день после сообщения Натальи "Я вам завтра позвоню". Ни звонка ни сообщения после так и не поступило. Видимо решили что мы забыли...

И я решил сам поинтересоваться в ч м дело, почему мне никто не пишет и не звонит.
Написал, спросил.
Ответ получил следующий:
- Пропали вы

Точка. Больше нечего сказать. Делайте вывод сами.
Спасибо всем кто прочитал до конца, хорошего дня вам)